Vous, gestionnaire d’affaires et/ou responsable des achats, vous êtes certainement déjà demandé si votre investissement en matière de café était rentable pour le bien-être de votre entreprise. Qu’apporte le café à vos employés et collègues de travail ? En gros, que fait-il ? C’est une question qui nous a été posée récemment par un de nos nouveaux clients du centre-ville de Montréal. Pour faire de plus grandes économies, il a suggéré à ses employés d’acheter leur café eux-mêmes dans un Tim Horton’s ou un Starbucks à deux pas de leur bureau… Mais une solution café pour votre entreprise, c’est bien plus que ça. Non seulement vous permettez à vos employés de se rendre au travail plus rapidement, sans avoir à faire un détour pour acheter leur café, mais vous leur permettez également d’arriver plus tôt au bureau. Vous gagnerez beaucoup à offrir un café de qualité, afin de prendre soin de votre capital humain. Voici quelques éléments de réponse :
Le rituel du café :
Une tasse de café est souvent la première chose vers laquelle on se dirige en arrivant au bureau. C’est souvent le premier geste que l’on fait avant même d’ouvrir son ordinateur pour commencer la journée. Selon une étude menée par l’institut de sondage « Opinions en ligne », reprise par les journaux français « le Figaro » et « l’Express », quatre employés sur dix préparent ou consomment au moins deux boissons chaudes chaque jour. On pourrait se demander quel serait le chiffre exact pour le Canada, plus précisément le Québec avec les hivers froids qui caractérisent notre belle province. À vous d’en juger !
Au cœur de la vie de l’entreprise :
Selon l’étude précédente dont nous venons de parler, 84% des salariés interrogés jugent que les pauses café sont « importantes » voire « indispensables » lors d’une journée de travail. Durant votre pause, souvent accompagnés de collègues, vous échangez sur les sujets de l’entreprise. Ces discussions peuvent être axées sur les bonnes pratiques à adopter ou les problèmes rencontrés, au sein et en dehors de l’entreprise. En bref, ces interactions favorisent la collaboration, la productivité, mais aussi la créativité et bien sûr la relation de vos collaborateurs. Vous l’aurez compris, ce moment de détente et d’échange entre collaborateurs crée un outil important et adapté au management. La pause café peut être utilisée pour apaiser les tensions, entretenir l’esprit d’équipe, mais surtout comme un sentiment d’appartenance.
Détente, collaboration, créativité, gestion des conflits… Mes chers managers et responsables achats, tout cela est possible grâce au café. La gestion du capital humain passe par ces petits détails simples. Ne négligez pas cet aspect dans votre entreprise. Vos collaborateurs seront disponibles et ouverts pour discuter de n’importe quel aspect de l’entreprise n’importe où dans le bureau… Mais seulement si c’est du bon café !